Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thiết bị in 3D công nghệ cao an tâm và nhanh chóng nhất, NEXT 3D triển khai dịch vụ giao hàng, vận chuyển và bàn giao kỹ thuật tận nơi trên toàn quốc.

1. Phạm vi & Thời gian giao hàng

Next 3D phục vụ giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam:

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh & lân cận (Bình Dương, Đồng Nai, Long An): Giao nhanh trong vòng 2 – 4 giờ (áp dụng linh kiện, vật liệu) hoặc giao trong ngày đối với máy in 3D để bàn. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ bàn giao và lắp đặt trực tiếp tại xưởng/văn phòng khách hàng.
• Khu vực Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ & các tỉnh thành khác: Giao hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh chuyên nghiệp (Viettel Post, GHN, J&T Express) hoặc xe tải chuyên tuyến an toàn trong vòng 24 – 48 giờ.

2. Chính sách phí vận chuyển

• MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TOÀN QUỐC: Áp dụng cho tất cả các dòng máy in 3D công nghiệp (Dowell, Formlabs, Zrapid, FastForm, IEMAI, QIDI Max series).
• Hỗ trợ phí vận chuyển: Đơn hàng linh kiện, phụ kiện hoặc cuộn nhựa in 3D có giá trị từ 1.500.000 VNĐ trở lên được hỗ trợ miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn.
• Các đơn hàng khác: Phí vận chuyển được tính minh bạch theo biểu phí niêm yết của đơn vị vận chuyển hoặc thỏa thuận thực tế tại thời điểm chốt đơn.

3. Quy chuẩn đóng gói bảo vệ thiết bị công nghệ cao

Máy in 3D là thiết bị cơ khí chính xác kết hợp linh kiện điện tử nhạy cảm, vì vậy Next 3D tuân thủ quy trình đóng gói nghiêm ngặt:

• Đối với máy in 3D để bàn (QIDI, Sovol, UniFormation): Đóng thùng carton 5 lớp nguyên seal của nhà sản xuất, cố định khuôn xốp đúc bảo vệ hệ trục XYZ và bàn in, quấn màng co chống thấm nước tuyệt đối.
• Đối với máy in 3D khổ lớn công nghiệp (DOWELL, Formlabs): Đóng kiện khung gỗ / pallet chống va đập, chèn mút định hình và dây đai siết lực chuyên dụng cho vận chuyển đường dài.
• Đối với nhựa in Resin & màng in FEP: Đóng chai nắp khóa chống rò rỉ, bảo quản bọc kín chống ánh sáng UV xuyên thấu.

4. Dịch vụ bàn giao, lắp đặt & hướng dẫn vận hành tại xưởng

Đối với khách hàng doanh nghiệp, viện nghiên cứu, trường đại học hoặc xưởng gia công mua các dòng máy in 3D kỹ thuật:

• Kỹ sư Next 3D trực tiếp đến địa điểm lắp đặt, cân chỉnh bàn in, cân tải trục chuyển động.
• Cài đặt phần mềm cắt lớp (Slicer: QIDISlicer, OrcaSlicer, Chitubox, PreForm…), nạp profile thông số tối ưu cho từng loại vật liệu (PLA, ABS, PETG, Nylon sợi carbon PA-CF, Resin nha khoa).
• Hướng dẫn đào tạo nhân sự trực tiếp vận hành in mẫu thử nghiệm đầu tiên tại chỗ.